תוכנית עבודה לשיווק העסק

כאמור תוכנית עבודה מבוססת על מטרות ויעדים, מחקר מתחרים ואפשרות למדוד את ההצלחה ולשפר אותה ככל שניתן. גם אם המטרה של התוכנית היא עבור הגדלת נפח התנועה באתר או להגדיל את מספר העוקבים בדף העסקי בפייסבוק בלי להגדיר יעד ברור וספציפי ככל הנראה שהתוכנית לא תצלח במיוחד.

הגדרות מטרת השיווק – בשלב הראשון חשוב להגדיר מהי מטרת השיווק של העסק, זה יכול להיות עסק שמוכר מוצר מסוים ומעוניין להגדיל את נפח המכירות או עסק שמעוניין להביא עוד תנועה לאתר, הגדרת מטרות ברורות וממוקדות זוהי פעולה קריטית להמשך השיווק של העסק.

מחקר שוק – לחקור ולהכיר את המגמות השונות בשוק אליו אתם נכנסים, זהו אחד הדברים החשובים שיש לעשות כאשר עובדים על תוכנית עבודה לשיווק עסקים. מחקר מתחרים אשר מציג מול מי אתם עומדים להתחרות איך הם מפרסמים את עצמם ואיך אתם יכולים לייחד את העסק שלכם ביחס לשלהם.

באמצעות מחקר שוק ניתן ללמוד מהו גודל השוק בו אתם מתחרים, מה המבנה הדמוגרפי, כיום לשיווק לוקאלי יש חשיבות מאוד גדולה בשיווק של עסקים קטנים או גדולים. בסופו של דבר מחקר שוק מעמיק יכול גם ללמד אתכם על מגמות הרכישה של לקוחות פוטנציאליים נאמנות למותג ועוד נתונים חשובים שיכולים לעזור בשיווק של העסק.

הבנה של קהל היעד – ניתן להגדיר ולפלח את קהל היעד ולנסות למקד את הפרסום ככל שאפשר לקהל היעד המתאים ביותר. בין הנתונים שניתן לבדוק ולקבל מידע, מגדר, גזע, גיל ופרופיל הכולל, את תחומי העניין של הלקוחות הפוטנציאליים. זה עוזר בתמהיל השיווק הנכון לפלחי שוק היעד.

אסטרטגיית שיווק – כיום שיווק של עסק כבר לא מתבסס על פלטפורמת פרסום אחת, בסך הכל המטרה של השיווק היא לחשוף את העסק לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים, כיום יש המון ערוצי שיווק דיגיטליים בהם ניתן לחשוף את העסק למגוון גדול ושונה של קהל יעד. כמו למשל רשתות חברתיות שונות, דיוור מהיר וכמובן אתר אינטרנט.

האסטרטגיה אמורה להיות מתאימה לאופי של העסק, לא כל עסק מתבסס על אתר אינטרנט כמו שלא כל עסק מתבסס על פייסבוק או אינסטגרם. אסטרטגיית השיווק כולל גם תמחור והוצאות, למשל תקציב לקמפיין בגוגל או בפייסבוק ועוד, כמו כן היא אמורה לכלול גם אסטרטגיית המרה ומעקב אחרי פניות של לקוחות, כמו גם אסטרטגיה לשימור הלקוחות הקיימים 

תקציב השיווק – לאורך כל התהליך של השיווק יש לא מעט הוצאות שונות. הכנה של תקציב השיווק מראש כוללת את ההוצאות של העסק, סוג של תוכנית פיננסית של הוצאות מתוכננות של כל פעילות הקידום. עם זה קמפיינים שיווקים שונים, ניוזלטר או כל פעולה שדורשת הוצאה כספית. תכנון מראש של תקציב השיווק יעזור לעסק לתכנן את הצעדים הבאים שלו.

ניתוח התוצאות והביצועים של תוכנית השיווק – לאחר שמתחילים ליישם את התוכנית מתחילים לקבל נתונים שנועדו למדוד האם התוכנית עובדת. ניתוח הבוחן האם העסק השיג את המטרות עד כה, האם ההוצאות היו שליליות או חיוביות ביחס של מכירות מול הוצאות, יכול להיות שהצלחתם להמיר יותר לקוחות חדשים אך מבחינת אתר האינטרנט אתם בירידה ועוד נתונים רבים משמעותיים להמשך ההצלחה של שיווק העסק.