למה בכלל כדאי לפרסם בלינקדאין (LinkedIn)?
לינקדאין (LinkedIn) נחשבת לרשת החברתית הגדולה והמרכזית בעולם עבור אנשי מקצוע מכל התחומים, בדגש על תחומי הטכנולוגיה, ההייטק, השיווק, הפיננסים והתעשייה. בעוד שפלטפורמות חברתיות אחרות מושכות קהלים רחבים ומגוונים, לינקדאין מציעה סביבת פרסום ייחודית וייעודית לאנשי עסקים, בעלי חברות, מנכ"לים, יזמים, מנהלי שיווק וגם פרילנסרים שמחפשים ליצור קשרים עסקיים איכותיים. מדובר בבית חם לקשרים מקצועיים, שבו כל פעולה – החל מהעלאת תוכן ועד תגובה על פוסטים של אחרים (בקבוצה או בפרופיל האישי) – משרתת יצירת נטוורקינג עם קהל יעד ממוקד במיוחד.
החל משנת 2011 אני, לירון קטלן, עוסק בקידום אתרים ומומחה למוניטין באינטרנט. בשנת 2015 הקמתי את סוכנות "ניהול מוניטין" במטרה לעזור לעסקים, לחברות ולבעלי מקצועות חופשיים להתפתח ולשפר את הנראות שלהם ברשת. מתוך הניסיון המצטבר, אפשר לראות בבירור שלינקדאין הופכת בשנים האחרונות לפלטפורמה פרסומית מהחזקים בתחום הפרסום הממוקד. לא מדובר רק בקשרים בינאישיים מקצועיים, אלא במינוף העסק להשגת מטרות שיווקיות משמעותיות.
גישה לקהל איכותי ממוקד
אחד היתרונות הגדולים בפרסום ממומן בלינקדאין טמון באפשרויות הטירגוט (Targeting) העמוקות והייחודיות. כאשר מסתכלים על מפרסמים בפלטפורמות אחרות, אפשר לראות שהם נהנים מקהל מגוון ורחב מאוד – זה מצוין למותגים רבים, אך פחות למי שצריך להגיע בדיוק לקהל של מנהלי משאבי אנוש, מנהלי IT או חברות סטארטאפ. בלינקדאין, ניתן לסנן לפי תפקיד, חברה, ותק מקצועי, תחום לימודים ופרמטרים נוספים. התוצאה: כל שקל המושקע בפרסום מגיע לקהל שיש סיכוי גבוה הרבה יותר שיהיה רלוונטי לשירות או למוצר שלך.
מעבר לכך, הרשת מציגה פרופילים שהתפקידים שלהם מעודכנים באופן שוטף על ידי המשתמשים עצמם. המשמעות היא שהמידע המקצועי עליהם מדויק יחסית, וכך ניתן למקד את המסר בדיוק במקום שבו הוא יעשה את האימפקט הגדול ביותר.
מיצוב מקצועי והזדמנויות שיווקיות
בניגוד לרשתות חברתיות אחרות, שבהן המסרים עוברים בקלילות ולעיתים מתערבבים בין תכנים אישיים ומבדרים, בלינקדאין קיים דגש רב על תוכן מקצועי ורציני. פרסום ממומן שמופיע בתצורת מודעות קרוסלה או כתכנים מקודמים נחשב לאמין יותר, כי המשתמשים מזהים שמדובר בסביבה מקצועית, והם לרוב פתוחים לקבל הצעות והזדמנויות שמקדמות את הקריירה או את העסקים שלהם.
לא מעט מנהלי חברות ומקבלי החלטות מגלים שפרסום ממומן בלינקדאין יכול לייצר לידים (Leads) איכותיים מהר יותר, משום שהשילוב של פרמטרים מקצועיים ומודעות רספונסיביות עוזר להם להגיע לקהל מדויק שמחפש פתרונות ממוקדים.
סוגי מודעות מרכזיים בלינקדאין
מודעות טקסטואליות (Text Ads)
מודעות קטנות המופיעות בצדי הדף או בחלק העליון של דפי לינקדאין. הן מבוססות על מלל קצר ותמונה קטנה, ויעילות במיוחד לקמפיינים שמחפשים חשיפה מהירה, אך לא תמיד יניבו מעורבות גבוהה מאוד.
מודעות ספונסר (Sponsored Content)
אלו המודעות המופיעות בפיד (Feed) של המשתמשים, ונראות דומות לפוסטים רגילים – רק עם סימון שמדובר בתוכן ממומן. היתרון הגדול כאן הוא השתלבות טבעית בסביבת הגלילה. המשתמשים נחשפים לתוכן שלך תוך כדי עיון בפוסטים מקצועיים, ולכן יש סיכוי טוב יותר שיתעניינו וילחצו.
מודעות קרוסלה (Carousel Ads)
מודעות הכוללות מספר כרטיסיות שאפשר לגלול ביניהן, כל אחת יכולה להכיל תמונה וטקסט משלה. כך אפשר להמחיש סיפור שיווקי מובנה או להציג כמה מוצרים ושירותים במקביל. בפלטפורמת לינקדאין, קרוסלה נתפסת כפורמט מרתק משום שהיא מאפשרת להרחיב על יתרונות ומידע נוסף בכל כרטיסייה.
מודעות וידאו
וידאו הוא פורמט מעולה להעברת מסרים מורכבים. כאשר משלבים וידאו בפרסום ממומן, ניתן להציג לקהל היעד הדגמה קצרה של מוצר, מסר שיווקי או הזמנה לאירוע מקצועי. אנשים בלינקדאין מקדישים לעיתים יותר תשומת לב לתכני וידאו מקצועיים מאשר בפלטפורמות אחרות, היות והם מחפשים ערך או למידה.
הגדרת יעדים ותכנון הקמפיין
בחירת מטרות ברורות
לפני שמתחילים לפרסם, חשוב ביותר להגדיר במדויק מהי מטרת הקמפיין. לדוגמה: האם מטרתך לייצר יותר לידים? להגיע לחשיפה ממוקדת? לקדם אירוע מקצועי? ככל שהמטרה ברורה יותר, כך קל יותר להתאים את פורמט המודעה, הוויזואל והטקסט, ולמדוד את ההצלחה בפועל.
מחקר קהל יעד מעמיק
בלינקדאין ניתן לבצע פילוח לפי תחום עיסוק, שנות ניסיון, גודל חברה, תעשייה, ואף פילוחים ספציפיים על בסיס כישורים (Skills) שמנהלים ופרילנסרים מוסיפים לפרופיל. לכן, מומלץ להשקיע זמן במחקר מעמיק על קהל היעד: להבין אילו בעיות הוא מחפש לפתור, מה הטרנדים הרלוונטיים בתעשייה שלו ואיך התוכן הממומן שלך יכול להציע מענה.
ביסוס אסטרטגיה תוכנית ותוכן איכותי
יצירת תוכן ממוקד-ערך
מילת המפתח כאן היא מקצועיות. בלינקדאין, המודעה שלך חייבת לדבר בשפה שמתאימה לקהל שקורא אותה. אם מדובר במנהלי IT, למשל, רצוי להשתמש במושגים מעולם ה-IT תוך שמירה על בהירות מספקת. אם הקהל הוא אנשי משאבי אנוש, שווה להדגיש יתרונות הקשורים לגיוס או רווחת עובדים. כדי לבלוט בסביבה תחרותית, מומלץ ליצור הצעה ייחודית – להעניק מדריכים (בפורמטים שונים) או תכנים מתקדמים שרק מי שבאמת זקוק למוצר או לשירות יתעניין בהם.
שימוש בוויזואל ייחודי
אנשים נוטים לזכור מודעה בעלת ויזואל מדויק ושונה. מכיוון שלינקדאין מתמלאת במהירות במודעות מקצועיות, חשוב לנסות להתבלט: לבחור צבעים או תמונות שמעבירות ערך מקצועי ואמינות, אך יחד עם זאת לא להיטמע לגמרי בין כל המודעות האחרות.
ניצול אפשרויות טירגוט מתקדמות
טירגוט לפי תפקידים וחברות
אפשר למקד מודעות לעובדים בחברות מסוימות או לאנשים הנמצאים בתפקידים מוגדרים. כך ניתן לפנות בדיוק לקבוצה שסביר להניח שתתעניין במוצר או השירות. לדוגמה, אם מציעים פתרונות SaaS למחלקות כספים, אפשר לטייג מנהלי כספים, חשבים ומנהלי חשבונות בחברות הייעודיות.
טירגוט לפי יכולות וכישורים (Skills)
בלינקדאין, משתמשים רבים מציינים בפרופיל האישי שלהם יכולות מקצועיות כמו ניהול פרויקטים, קידום אתרים, ניהול מוצר ועוד. ניתן למקד את הקמפיין בדיוק על בסיס היכולות הללו, מה שמגדיל את הסיכוי שהמסר יגיע לאדם הנכון.
טירגוט לפי ותק מקצועי ותחום לימוד
במידה וחשוב שהקהל יהיה בעל ניסיון רב שנים בתחום מסוים, או בעל תואר/הכשרה ספציפיים – לינקדאין מאפשרת לסנן גם על פי היבטים אלו. לכן אפשר לפנות לקהל בוגר יותר, מנוסה יותר, או לבוגרי אוניברסיטאות ספציפיות, אם זה רלוונטי.
תמחור ותקציב נכון
קמפיינים בלינקדאין נחשבים בדרך כלל יקרים יותר לעומת פלטפורמות אחרות, אך איכות הלידים והחשיפה המקצועית עשויה לפצות על ההשקעה. עבור מי שמוכר שירות או מוצר ברמה הגבוהה, העלויות עשויות להיות משתלמות מאוד אם יודעים כיצד למקד נכון ולעקוב אחר המדדים. מומלץ להתחיל בתקציב בינוני, למדוד את הביצועים ולשפר תוך כדי תנועה, במקום להקצות סכום גדול לפני שמבינים מה עובד באמת.
מדידת הצלחה ואופטימיזציה
מעקב המרות (Conversions)
אחד הצעדים החשובים בכל קמפיין ממומן הוא להגדיר מעקב המרות מדויק. בין אם ההמרה היא מילוי טופס ליצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או הרשמה לאירוע, חשוב לוודא שיש כלי מעקב (כמו Insights Tag של לינקדאין) שיודע לזהות את הפעולה ולהכניס אותה לדוחות הנכונים.
ניתוח נתונים והתאמות שוטפות
אחרי שהקמפיין רץ, כדאי לנתח את הנתונים לעומק: להבין אילו מודעות מייצרות את המעורבות הגדולה ביותר, מאיפה מגיעים הלידים האיכותיים ואיזה פורמט מודעה מניב את התוצאה הטובה ביותר. ייתכן שתגלו שמודעות וידאו מייצרות הרבה חשיפה אך פחות המרות, לעומת מודעות טקסטואליות שמגיעות דווקא לקהל יותר ממוקד ועשויות להסב יחס הקלקה (CTR) גבוה.
סודות בלעדיים לשיפור הביצועים
שימוש חוזר בקהל (Retargeting)
גם בלינקדאין אפשר לבצע רימרקטינג (Remarketing) או ריטרגטינג – כלומר לפנות שוב למשתמשים שכבר ביקרו באתר שלכם או צפו במודעה שלכם. החזרה החוזרת על המסר מגדילה משמעותית את סיכויי ההמרה לאורך זמן, שכן אנשים מתעניינים פעמים רבות יותר כשמופיעים בפניהם בצורה עקבית.
יצירת טיזרים ממוקדים בבקשות התחברות
טיפ ייחודי שניתן ליישם במקביל לקמפיין הממומן: לאחר שמשתמשים רואים את המודעות ומבקרים בפרופיל שלכם, אפשר לשלוח בקשות התחברות (Connection Requests) עם הודעה אישית קצרה שמזכירה את הערך שאתם מציעים. כך, גם אם לא רכשו או פנו דרך המודעה הממומנת, הם עשויים להיפתח יותר בעקבות תקשורת ישירה.
תוכן חבוי מאחורי הרשמה
בלינקדאין, כאשר מציעים תוכן בלעדי ולא נגיש לכולם – כגון מסמך מקצועי, ניתוח מקרה (Case Study) מעמיק או סיכום תובנות שיכולות לעזור לקהל ספציפי מאוד – אפשר לדרוש השארת פרטים כמפתח גישה לתוכן. זה מייצר לידים איכותיים, משום שרק מי שבאמת מעוניין ייקח את הצעד וימלא את הטופס.
עקביות בהגשת מודעות וסנכרון עם פרופיל אישי
מי שלא מסתכל על הפרופיל האישי שלו ומתאים אותו לקמפיין הממומן, מסתכן באיבוד הזדמנויות. הרבה פעמים, אחרי שמשתמשים רואים מודעות, הם מגיעים לפרופיל של בעל העסק כדי לבדוק מיהו. לכן כדאי לוודא שהפרופיל מעודכן, משדר אמינות, מכיל מידע על השירותים המוצעים, וקישורים שעשויים לעניין את המתעניינים החדשים.
היערכות נכונה לשינויים ותנודות בשוק
בלינקדאין, כמו בכל זירת פרסום דיגיטלית, יש שינוי מתמיד בכלים, בפורמטים ובמחירים. כאשר מזהים שינוי במגמה – בין אם מדובר בעדכון אלגוריתמי או בעלייה בתחרות בענף מסוים – כדאי לפעול מהר ולבצע התאמות בקמפיין. למשל, אם מתרחש אירוע גדול (כמו כנס בינלאומי בתחום ההייטק), אפשר לנצל זאת ולמקד את המודעות באנשים שמשתתפים באירוע או מחפשים מידע הקשור אליו.
שילוב עם אסטרטגיית מוניטין מקוונת רחבה
בתור מי שעוסק בניהול מוניטין מאז שנת 2011, אני רואה שלינקדאין היא פלטפורמה לא רק ליצירת לידים, אלא גם לביסוס מוניטין חיובי. כאשר מופיעים עם מודעות ממומנות בתדירות נכונה, מספקים ערך ממוקד לקהל ומקיימים פרופיל משודרג שמסביר על הפעילות העסקית שלכם, נבנית סביבכם תדמית של מקצוענים. התדמית מתחזקת עוד יותר כאשר משתמשים במינון מדויק של יחסי ציבור, עדכוני תוכן שוטפים ויצירת שיתופי פעולה עם חברים רלוונטיים.
בהקשר הזה, כאשר אנשים מחפשים את השם של העסק או של בעל העסק בגוגל או בתוך לינקדאין עצמה, הם רואים תוצאות עשירות ומגוונות שמעידות על מעורבות ועל פעילות ענפה ברמה המקצועית. זה מה שמייצר בידול משמעותי אל מול המתחרים, שמסתפקים לעיתים בערוצי פרסום פחות ממוקדים או נראים הרבה פחות רציניים בתחום.
סגירת מעגל: פרסום ממומן לבניית מערכות יחסים עסקיות ארוכות טווח
המטרה הסופית בפרסום ממומן בלינקדאין צריכה להיות הרבה מעבר להקלקות או מילוי טפסים. בלינקדאין, פרסום מוצלח הוא כזה שמייצר קשרים עסקיים מתמשכים, מוניטין מבוסס והזדמנויות רחבות היקף, בין אם מדובר במכירות, גיוס עובדים, חיזוק מותג או שותפויות אסטרטגיות. הרשת מאפשרת לפעול בכל הרמות האלו במקביל – ויש לזכור שגם כאשר הקמפיין נפסק, הקשרים שנוצרו והתוכן שהופץ ממשיכים לעבוד לטובתכם עוד זמן רב.
חשוב להדגיש שאין נוסחת קסם אחת להצלחה מובטחת בלינקדאין. צריך לבצע מחקר, בדיקות A/B (כמו החלפת כותרת במודעה, שינוי עיצוב הוויזואל או הטקסט השיווקי), וכמובן לנתח את התוצאות ברמת דיוק גבוהה. יחד עם זאת, אם מבינים את הערך של הפלטפורמה בהשגת שיתופי פעולה איכותיים ויודעים כיצד להשתמש בכלי הפרסום המתקדמים שהיא מציעה, קיים פוטנציאל עצום להצלחה שיווקית ומיתוגית.
כל אלו הן ההמלצות הבלעדיות שצברתי מתוך שנים של עשייה בתחום הקידום האורגני, הפרסום הממומן וניהול המוניטין ברשת. מאז הקמת סוכנות "ניהול מוניטין" בשנת 2015, אני עד לאופן שבו שילוב נכון של פרסום ממומן בלינקדאין יכול להניב תוצאות בלתי רגילות לבעלי מקצועות חופשיים, סטרטאפים, חברות הייטק וכל עסק שזקוק למיקוד מדויק ופנייה אל בעלי תפקידים מסוימים.
כאשר פועלים באופן עקבי, בונים אסטרטגיית תוכן משכנעת, משפרים את הפרופיל האישי, משקיעים בלמידה של היכולות המתחדשות בפרסום – לינקדאין מגישה על מגש של כסף קהל יעד נדיר באיכותו. מה שנדרש הוא אמונה בערך המקצועי שלכם והתמדה בשיפור הפרסום על בסיס ניתוח נתונים ומדדי הצלחה מוגדרים היטב. כך תגדלו ברשת העסקית המובילה בעולם, ותיצרו לעצמכם יתרון תחרותי שקשה מאוד להתעלם ממנו.